MIT DER NUTZUNG DIESER WEBSEITE UND ÜBERLASSUNG IHRER DATEN ERKLÄREN SIE SICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS RUMO NORTE – TOURS E VIAGENS IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN AUF DER GRUNDLAGE UNSERER DATENSCHUTZRICHTLINIEN ERFASST UND VERWENDET.

Wir verwenden die von Ihnen erfaßten Daten auf der Grundlage gesetzlicher Vorschriften.

Wer sind wir

Rumo Norte – Tours e Viagens (steuerlich erfaßte Bezeichnung „Richtung Norden – Reisen, Lda., Steuer-Nr. 514640928) ist ein Reisebüro, das sich mit der Ausarbeitung und dem Wiederverkauf von Reisepaketen, dem Wiederverkauf von Flügen, Hotelzimmern, Versicherungen und Landtransporten befaßt. Unser Firmensitz befindet sich in Rua Conselheiro Lobato, Nr. 480 A, São José de São Lázaro und São João do Souto, 4705-089 Braga/Portugal.

Welche personenbezogenen Daten werden erfaßt und wie werden sie erfaßt?

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Beim Besuch unserer Webseite gelangen Cookies auf Ihren Computer. Im Allgemeinen helfen Cookies, eine bessere Lesererfahrung zu vermitteln, indem sie Informationen, die bei Suchanfragen, Online-Käufen usw. gespeichert werden, erfassen und sie in anonymisierter Form für Anwendungen von Drittanbietern wie Google Analytics zur Verfügung stellen. Wenn Sie wünschen, können Sie die Cookies auf dieser Seite oder anderen Seiten deaktivieren. Zu diesem Zweck müssen Sie lediglich die Einstellungen in Ihrem Browser ändern.

Kontaktformular

Wenn Sie über das Formular auf der Seite „Kontakte“ mit uns Kontakt aufnehmen wollen, speichern wir Ihre Daten für unbestimmte Zeit in unserer Datenbank. Falls Sie wünschen, daß die Daten gelöscht werden, senden Sie uns bitte eine E-Mail an braga@richtungnorden.de und fordern Sie uns auf, die Daten aus unserer Datenbank zu löschen. Die gespeicherten Daten werden nur zur Beantwortung von Fragen, Angebotsanfragen und zum Senden von Werbematerial oder für Informationen und Wünsche für einen schönen Urlaub verwendet.

Reservierung und Kostenvoranschlag

Die zum Zeitpunkt der Buchung oder zur korrekten Ausstellung von Unterlagen angeforderten Daten sind (sofern nicht anders angegeben) obligatorisch und dienen nur den angegebenen Zwecken. Wenn daher die Daten nicht oder unrichtig zur Verfügung gestellt werden ist es nicht möglich, diese Zwecke zu erfüllen, so dass ggf. eine Stornierung der Dienstleistung erfolgen kann.

Für die korrekte Ausstellung von Reiseunterlagen gelten folgende Daten als verbindlich:

  • Vollständiger Name;
  • Geburtsdatum;
  • Telefonnummer;
  • Kopie des Personalausweises oder des Passes;
  • Andere Unterlagen, die notwendig und verpflichtend sind, um Visa auszustellen (dies liegt im Ermessen der jeweiligen Botschaft).

Für die Rechnungstellung werden folgende Daten benötigt:

  • Vollständiger Name;
  • Wohnort;
  • Steuernummer.

Zu welchem Zweck erfaßt RUMO NORTE – TOURS E VIAGENS die Daten seiner Kunden?

Die von den Kunden zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden von Rumo Norte – Tours e Viagens zu folgenden Zwecken aufbereitet:

  • Die Daten der Kunden, die Rumo Norte – Tours e Viagens  in den verschiedenen Phasen vor, während und nach der Reservierung zur Verfügung gestellt werden, helfen dabei, die Reservierungsunterlagen der Reise und die steuerlichen Belege korrekt auszustellen, insbesondere Rechnungen, die für Rumo Norte – Tours e Viagens für verauslagte Beträge ausgestellt werden;
  • Für die Administration, das Beziehungsmanagement und den Kundenservice, um Kunden auf dem Laufenden zu halten und/oder ihre Meinung über die von ihnen gebuchte Reise, über Promotionen, Produkte und Dienstleistungen von Rumo Norte – Tours e Viagens und die beteiligten Unternehmen, die für Sie von Interesse sein könnten, zu informieren und die Kommunikation per E-Mail und mit anderen elektronischen Mitteln zu unterstützen;
  • GAnfragen oder Reaktionen von Kunden oder Vorkommnisse zu bearbeiten und zu beantworten, sofern uns der Kunde seine Daten über die dafür vorgesehenen Formulare zur Verfügung stellt;
  • Die Bewerbung eines Kunden zu analysieren und sie gegebenenfalls in die mit seinem Profil kompatiblen Auswahlverfahren einzubeziehen, falls der Nutzer seinen Lebenslauf zugesendet hat;
  • Den Kunden regelmäßig, auch auf elektronischem Wege, Newsletter und Informationsrundschreiben über Produkte, Dienstleistungen, Werbeaktionen, Angebote, Veranstaltungen oder Nachrichten, die für ihn von Interesse sein könnten, zuzusenden, sofern diese Informationen vom Kunden über das Formular „Ich möchte den Newsletter von Rumo Norte – Tours e Viagens“ angefordert wurden.

Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten

Die Aufbewahrungsfrist während der wir die Daten speichern, hängt vom Zweck ab, für den wir die Informationen erfaßt und aufbereitet haben. Es gibt gesetzliche Anforderungen, nach denen Daten für einen bestimmten Zeitraum aufbewahrt werden müssen. Dieser Zeitraum richtet sich nach dem Ende der Reise und nach den Zwecken, die für die Erfassung oder spätere Verarbeitung der Daten maßgeblich waren. Daher werden die Daten, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vom Kunden verlangt und keine besonderen gesetzlichen Bestimmungen vorliegen, bis zum Antrag auf Löschung oder bis zum Ablauf des von der Nationalen Datenschutzkommission genehmigten Zeitraums bzw. auf unbestimmte Zeit gespeichert.

In Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften, hat der Kunde das Recht, als Inhaber der personenbezogenen Daten, den Zugang zu seinen personenbezogenen Daten und deren Berichtigung oder Löschung zu beantragen. In all diesen Fällen kann der Kunde die Anfrage an RICHTUNG NORDEN – REISEN, LDA,, Rua Conselheiro Lobato, Nr. 480 A, São José de São Lázaro und São João do Souto, 4705-089 Braga/Portugal oder per E-Mail an braga@richtungnorden.de senden.

Datenschutzhinweis für den Nutzer

Wenn Sie mit dem Datenschutz oder der Datenverwendung ein Problem haben, das nicht gelöst wurde oder von uns in dieser Datenschutzrichtlinie nicht zufriedenstellend behandelt worden ist, senden Sie uns bitte eine E-Mail an braga@richtungnorden.de. Rumo Norte – Tours e Viagens verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.